O2 Mobilfunkrechnung Werde Teil der O₂ Community!
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O2 Mobilfunkrechnung - Deine Vorteile mit aboalarm
B mit Selbstüberweisung per Echtzeit? Wie kündige ich ein bestehendes Abo? Wie kann das sein?
Als Prepaid-Kunde kannst du dies per Formular beauftragen. Einfach ausfüllen und an die im Formular genannte Anschrift senden.
Bitte beachte, dass die Guthabenauszahlung nur vom Vertragsinhaber veranlasst werden kann. Sollten die dort aufgelisteten Rabatte nicht übereinstimmen, wende dich bitte an unsere Kundenbetreuung, damit wir prüfen können, warum diese fehlen.
Wenn du den Vertrag im O 2 Shop abgeschlossen hast, ist dein Ansprechpartner der Shop, in welchem du den Vertrag abgeschlossen hast.
Geht die Legitimierung nicht innerhalb der Frist von 21 Tagen bei uns ein, verfällt der Anspruch auf die Sonderkonditionen für Junge Leute.
Der Vertrag läuft dann zu den bei Vertragsabschluss gültigen, allgemeinen Konditionen des Tarifes weiter. Als Dateiformate sind pdf, doc, docx, png oder jpg zulässig.
Wenn du dich für ein Bundle-Angebot mit Handy oder Tablet entschieden hast, wird der Aktionsrabatt auf dem Mobilfunkvertrag gebucht.
Die monatliche Rate bleibt unverändert. Rabatte und Vergünstigungen gelten maximal für den Zeitraum von 24 Monaten. Wie lange deine Rabatte noch aktiv sind bzw.
Falls du nicht ausreichend beraten wurdest, möchten wir uns dafür entschuldigen. Alle aktuellen Preise und Servicegebühren findest du in unserer Preisliste.
Hier findest du die häufigsten Gründe, warum bestimmte Verbindungen nicht in die Flatrate fallen:. Wenn der Tarifwechsel im Abrechnungszeitraum erfolgt, berechnen wir bis zur Umstellung noch anteilig den alten Tarif.
Nach dem Wechsel wird der neue Tarif anteilig berechnet, sodass du nur das zahlst, was du auch genutzt hast. Nicht fündig geworden?
Gib deine konkrete Frage oder einen Suchbegriff ein, um die passenden Antworten von deiner O 2 Community zu erhalten. Oder stöbere hier nach Beiträgen von anderen Nutzern.
Passende Services in Mein O 2 :. Rechnung einsehen Weitere Informationen. EVN einsehen Weitere Informationen. Bankverbindung ändern. Versandart ändern.
Rechnungsadresse ändern. Zahlungsmöglichkeiten Am einfachsten für dich ist die Zahlung per Bankeinzug. Weitere Informationen.
Abweichender Rechnungsbetrag Wenn deine Rechnung einen anderen Betrag als gewöhnlich aufweist, kann dies verschiedene Ursachen haben. Musterrechnung Mit Hilfe der neuen interaktiven Musterrechnung erklären wir dir schnell und einfach die Bestandteile deiner Rechnung und den Einzelverbindungsnachweis.
Wir haben Antworten. Entdecke jetzt alle Erklärungen in der neuen Musterrechnung. Sieh dir auch gerne unser Video dazu an:.
In welchem Zeitraum gilt die Senkung der Mehrwertsteuer? Wie wird die Senkung der Mehrwertsteuer auf der Rechnung umgesetzt?
Betrifft die Senkung der Mehrwertsteuer alle Rechnungspositionen? Rücklastschriftgebühren, Mahngebühren etc. Meine Rechnung enthält Positionen aus Juni und Juli Wie wird die Senkung der Mehrwertsteuer in diesem Fall berücksichtigt?
Wirkt sich die Mehrwertsteuer-Senkung auch auf meine Vergünstigungen und Rabatte aus? Gilt die Mehrwertsteuer-Senkung hier nicht?
Von meinem Konto wurde ein Betrag abgebucht. Wann erhalte ich die Rechnung? Werde ich benachrichtigt, wenn eine neue Rechnung erstellt ist?
Woran erkenne ich, für welchen Vertrag eine Rechnung abgebucht wurde? Kann ich meine Rechnung später zahlen? Was passiert, wenn ich meine Rechnung doppelt bezahlt habe?
Warum wird die bereits bezahlte Rechnung aus dem Vormonat auf der aktuellen Rechnung als offener Betrag aufgeführt?
Warum erhalte ich weitere Rechnungen, obwohl ich gekündigt habe? Wie erhalte ich einen Einzelverbindungsnachweis EVN?
EVN einstellen Weitere Informationen. Wie kann das sein? Wieso habe ich in manchen Monaten keinen Einzelverbindungsnachweis?
Flatrate werden im Einzelverbindungsnachweis nicht ausgewiesen. Wie kann ich herausfinden, was ich im Ausland überhaupt zahle?
Warum werden mir Kosten für mobile Datenverbindungen in Rechnung gestellt? Die Berechnung kann mehrere Gründe haben, z. Dadurch sind zusätzliche Kosten entstanden.
Woran liegt das? Ich war im Ausland und auf meiner Rechnung wurden ein- und abgehende Gespräche zu meiner eigenen Rufnummer und zur Mailbox berechnet.
Wie ist das möglich, obwohl ich nicht telefoniert habe? Hierfür entfallen allerdings die Gebühren für die Rufumleitung.
Ich war nicht im Ausland, warum werden mir Kosten für Telefonie- bzw. Internetnutzung im Ausland berechnet? Mein Anschluss wurde wegen Zahlungsverzug gesperrt.
Wann wird der Anschluss wieder entsperrt? Wann werden meine Shopeinzahlungen oder Überweisungen bei O 2 verbucht?
Warum habe ich mehrere Abbuchungen auf meinem Kontoauszug? Was muss ich beachten, wenn sich der Kontoinhaber ändert?
Ich habe an die falsche Bankverbindung überwiesen oder einen falschen Verwendungszweck angegeben. Was nun?
Es kam zu einer Rückbuchung. Kann der Betrag erneut abgebucht werden? Wie kann ich den Bankeinzug widerrufen? Ich habe meine Einzugsermächtigung widerrufen.
Warum wird dennoch von meinem Konto abgebucht? Ich habe eine Mahnung von O 2 erhalten, was muss ich tun? Den Rechnungsbetrag habe ich bereits gezahlt.
Warum bekomme ich eine Mahnung? Ich habe ein Schreiben von einem Inkassobüro erhalten. Was muss ich jetzt tun?
Was sind Drittanbieter? Was sind Mehrwertdienste und Premiumservices? Wo finde ich Mehrwertdienste in meiner Rechnung? Warum wurde mir die zugesagte Guthabenbuchung nicht auf der Folgerechnung verrechnet?
Wann bekomme ich meine Gutschrift bzw. Guthabenbuchungen werden bei Vertragskunden mit den kommenden Rechnungen verrechnet.
Ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen, warum werden die Rabatte nicht berücksichtigt? Ich habe einen Tarif für Junge Leute abgeschlossen, warum werden die Rabatte nicht berücksichtigt?
Warum fehlen in meinem Mobilfunkvertrag nach 24 Monaten Laufzeit plötzlich Rabatte und Vergünstigungen? Warum wurden mir Servicegebühren berechnet, obwohl ich nicht darauf hingewiesen wurde?
Ich habe eine Flatrate, warum werden mir trotzdem Verbindungsgebühren berechnet? Hier findest du die häufigsten Gründe, warum bestimmte Verbindungen nicht in die Flatrate fallen: Die Rufnummer des Angerufenen befindet sich nicht mehr im ursprünglichen Netz des Betreibers, welche deine Flatrate abdeckt.
Um herauszufinden, in welchem Netz sich eine Rufnummer befindet, kannst du eine SMS an die schicken. Welche Flatrates dein Tarif beinhaltet, findest du in deinen Vertrags- und Tarifinfos.
Warum wird mir nach einem Tarifwechsel immer noch der alte Tarif berechnet und nicht der neue Tarif? Galaxy S Apple iPhone 11 Pro. O 2 You. Dein So-wie-du-willst-Tarif.
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Es ist die gewГ¶hnliche Bedingtheit
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